Inschrijven nieuwsbrief
Implementatie gemak
- Het werkt meteen voor je
- Geen zware instructie nodig
- Ondersteunend aan de bestaande processen
- Unieke manier van kennisdeling – kennis van de kenniswerker komt beschikbaar voor iedereen in je organisatie
Snel
- Efficiency en optimalisatie-potentieel. Beter processturing, inzet van medewerkers krijgt scherpere focus op taken, geen tijd vermorsen met het zelf beantwoorden van vragen
- Bij geringe inspanning maximaal voordeel – een antwoord invoeren en is het beschikbaar en terugvindbaar voor de organisatie
Gebruiksvriendelijk
- Gelijktijdig door velen probleemloos te gebruiken
- Motiverend – medewerkers zien dat ze bijdragen aan een betere prestatie van het bedrijf
- Consequent dezelfde kwaliteit van informatie – de kennis die in een antwoord is gestopt is beschikbaar en terugvindbaar voor iedereen in de organisatie
Altijd en overal beschikbaar
- Waar je ook bent, wanneer je maar wilt en hoe vaak je maar wilt. 24/7.
- Je hoeft niet langs de ICT afdeling – Je hebt alleen een internetverbinding nodig.
Kennisintensievering
- Specialistische kennistoevoeging komt beschikbaar voor heel de organisatie
- Ontsluit de meerwaarde van goede antwoorden – het beantwoorden van vragen wordt vanzelf het delen van kennis
Veilig
- AVG Proof
- Organisatie is eigenaar van de kennis
0
Vragenstellers
0
Vragenbeheerders
0
Zoekopdrachten
0
Tevreden klanten
Kweet jij wat jij wilt?
Rotterdam Kweetet al
De gemeente Rotterdam gebruikt Kweetet als tool ter ondersteuning van de Helpdesk in de nazorgfase van het project Implementatie WMO-arrangementen en specialistische jeugdhulp. Kweetet ondersteunt een meer effectieve manier van werken, doordat medewerkers de database met vragen en antwoorden over dit onderwerp 24/7 kunnen raadplegen. Ze zijn niet (meer) afhankelijk van de (telefonische) bereikbaarheid van leden van een helpdeskteam. Daarnaast ondersteunt Kweetet een meer efficiënte manier van werken, doordat de antwoorden op een vraag ongelimiteerd kunnen worden geraadpleegd.
GRJR Kweetet ook
Het is erg prettig om overzicht te hebben van alle vragen die gesteld worden in een organisatie met honderden medewerkers en tientallen locaties. Daarnaast bereik ik de gehele doelgroep in een keer. Dit kan met Kweetet. Het brede bereik is heel waardevol. Ik beveel Kweetet aan omdat het een mooie en handige tool is, waarbij bij de “makers” zowel bekend zijn met de technische kant als ook de zorginhoudelijke kant. De uitdaging blijft om als vragensteller de juiste zoektermen te gebruiken en als beantwoorder van vragen de juiste ‘tags’. Dit is essentieel, omdat het risico bestaat dat antwoorden niet vindbaar zijn.
