AI verandert de manier waarop websites, applicaties en digitale content worden gemaakt. Ontwerpen worden sneller uitgewerkt, code wordt gegenereerd en ontwikkelaars krijgen direct suggesties.
Dat biedt kansen voor digitale toegankelijkheid. Maar er zit ook een risico aan: sneller bouwen betekent niet automatisch toegankelijker bouwen.
Uit het State of Digital Accessibility Report 2026 van Level Access blijkt dat 80% van de ondervraagde professionals AI gebruikt bij werkzaamheden rond digitale toegankelijkheid. Bij AI-gebruikers zegt 99% dat minimaal één fase van het ontwikkelproces sneller is geworden. Vooral ontwerp, planning en ontwikkeling profiteren daarvan. QA en testen blijven duidelijk achter.
Sneller produceren dan controleren
Daar zit het probleem.
Wanneer ontwikkelteams door AI steeds sneller nieuwe functionaliteit opleveren, maar toegankelijkheid vooral achteraf wordt gecontroleerd, groeit de achterstand.
Het bekende proces:
bouwen → controleren → fouten herstellen
wordt dan steeds minder schaalbaar.
De oplossing is niet alleen sneller testen. Toegankelijkheid moet eerder in het proces worden meegenomen.
Denk aan:
- eisen en acceptatiecriteria;
- ontwerpcomponenten;
- design systems;
- coding standards;
- code reviews;
- geautomatiseerde én handmatige tests.
Een developer moet niet pas na oplevering horen dat een component niet met het toetsenbord werkt. Die eis moet vooraf bekend zijn.
AI kan ook fouten opschalen
AI kan toegankelijkheidsproblemen helpen voorkomen, maar kan ze ook sneller verspreiden.
Wanneer één developer een ontoegankelijk component maakt, heb je één probleem. Wanneer AI hetzelfde patroon tientallen keren genereert, heb je binnen korte tijd tientallen problemen.
Daarom blijft menselijke expertise belangrijk. 89% van de respondenten vindt dat mensen nauw betrokken moeten blijven wanneer AI meer wordt ingezet voor toegankelijkheidswerk.
Een tool kan bijvoorbeeld controleren of een afbeelding alternatieve tekst heeft. Maar niet altijd of die tekst in de context ook echt nuttig is. Een formulier kan technisch goed in elkaar zitten en toch verwarrend zijn voor gebruikers.
AI schaalt wat je al hebt
AI is dus niet het probleem. Integendeel: het kan juist helpen om toegankelijkheid op grotere schaal toe te passen.
Maar de basis moet op orde zijn.
Wanneer een organisatie beschikt over goede processen, toegankelijke componenten, voldoende kennis en duidelijke verantwoordelijkheden, kan AI die aanpak versterken.
Ontbreekt die basis, dan kan AI ook slechte werkwijzen versnellen.
AI maakt een goed toegankelijkheidsproces krachtiger. Het maakt een slecht proces niet vanzelf goed.
Bron: Level Access, State of Digital Accessibility Report 2026 (Engelstalig).