Kweetet voor de vragensteller

Kansen met Kweetet als je vragen stelt

Het juiste antwoord op jouw vraag. Daar zit je vaak om te springen. Klanten zijn ongeduldig. En ze leggen je het vuur aan de schenen.

Wat zou het toch fijn zijn als je dan toegang hebt tot een sterke hulp waar- je van op aan kunt. Een bron van goede antwoorden. Betrouwbare informatie. Goed vindbaar ook. En 24x7 beschikbaar. Dat doet Kweetet.

Kweetet biedt alle vragenstellers een oplossing waarmee ze het verschil maken. Ga maar na: één collega beantwoordt jouw vraag heel zorgvuldig. Daarmee levert hij meerwaarde. Toch handig als al je collega’s dat antwoord kunnen gebruiken.

Met Kweetet hoeft iemand maar één keer het antwoord op jouw vraag te geven. Het antwoord ligt vast. Is altijd snel en makkelijk terug te vinden voor jou en je collega’s. Jullie delen goede kennis. Kunnen daardoor een betere dienstverlening verzorgen. Je kunt je werk beter doen. Een vraag; een antwoord; altijd en overal beschikbaar.

Benieuwd naar hoe Kweetet voor jou kan werken?

vraag-alt-rgb.png

Rotterdam Kweetet al

De gemeente Rotterdam gebruikt Kweetet als tool ter ondersteuning van de Helpdesk in de nazorgfase van het project Implementatie WMO-arrangementen en specialistische jeugdhulp. Kweetet ondersteunt een meer effectieve manier van werken, doordat medewerkers de database met vragen en antwoorden over dit onderwerp 24/7 kunnen raadplegen. Ze zijn niet (meer) afhankelijk van de (telefonische) bereikbaarheid van leden van een helpdeskteam. Daarnaast ondersteunt Kweetet een meer efficiënte manier van werken, doordat de antwoorden op een vraag ongelimiteerd kunnen worden geraadpleegd.

GRJR Kweetet ook

Het is erg prettig om overzicht te hebben van alle vragen die gesteld worden in een organisatie met honderden medewerkers en tientallen locaties. Daarnaast bereik ik de gehele doelgroep in een keer. Dit kan met Kweetet. Het brede bereik is heel waardevol. Ik beveel Kweetet aan omdat het een mooie en handige tool is, waarbij bij de “makers” zowel bekend zijn met de technische kant als ook de zorginhoudelijke kant. De uitdaging blijft om als vragensteller de juiste zoektermen te gebruiken en als beantwoorder van vragen de juiste ‘tags’. Dit is essentieel, omdat het risico bestaat dat antwoorden niet vindbaar zijn.

Contactformulier

De informatie die u hierboven invoert wordt niet gebruikt voor diensten aan derden

Het Kweetet team

kweetet-logo-non-retina.png

Search