Kweetet voor de vragenbeantwoorder

Kansen met Kweetet als je antwoorden geeft

Jammer hè, dat de antwoorden die je op vragen hebt gegeven vaak verloren gaan in de drukte van de dag. Je hebt er zo je best op gedaan. Het kostte veel tijd. Stapels werk bleven liggen. Dat kan anders.

Goede antwoorden op vragen zijn goud waard. Je merkt het elke dag weer in je klantcontact. Daar kunnen je collega’s heel veel aan hebben. Misschien zijn ze wel met een zelfde vraag bezig. In een veelbelovend traject waar heel wat omzet mee gemoeid is.

Het komt er dus op aan om jouw antwoord op een makkelijke manier snel beschikbaar te stellen. Zodat je bijdraagt aan een goede prestatie van je bedrijf. Met Kweetet maak je van antwoorden kennis die je met jouw organisatie deelt.

Vandaag de dag zijn servicegerichte kenniswerkers kennisdelers. Met Kweetet zorg je daar moeiteloos voor. Je krijgt de vraag in Kweetet en je beantwoordt ze erin. Zo deel je jouw kennis meteen.

Benieuwd naar hoe Kweetet voor jou kan werken?

antwoord-rgb.png

Rotterdam Kweetet al

De gemeente Rotterdam gebruikt Kweetet als tool ter ondersteuning van de Helpdesk in de nazorgfase van het project Implementatie WMO-arrangementen en specialistische jeugdhulp. Kweetet ondersteunt een meer effectieve manier van werken, doordat medewerkers de database met vragen en antwoorden over dit onderwerp 24/7 kunnen raadplegen. Ze zijn niet (meer) afhankelijk van de (telefonische) bereikbaarheid van leden van een helpdeskteam. Daarnaast ondersteunt Kweetet een meer efficiënte manier van werken, doordat de antwoorden op een vraag ongelimiteerd kunnen worden geraadpleegd.

GRJR Kweetet ook

Het is erg prettig om overzicht te hebben van alle vragen die gesteld worden in een organisatie met honderden medewerkers en tientallen locaties. Daarnaast bereik ik de gehele doelgroep in een keer. Dit kan met Kweetet. Het brede bereik is heel waardevol. Ik beveel Kweetet aan omdat het een mooie en handige tool is, waarbij bij de “makers” zowel bekend zijn met de technische kant als ook de zorginhoudelijke kant. De uitdaging blijft om als vragensteller de juiste zoektermen te gebruiken en als beantwoorder van vragen de juiste ‘tags’. Dit is essentieel, omdat het risico bestaat dat antwoorden niet vindbaar zijn.

Contactformulier

De informatie die u hierboven invoert wordt niet gebruikt voor diensten aan derden

Het Kweetet team

kweetet-logo-non-retina.png

Search